وقعت شركة طيران كبرى في خطأ بسيط لكنه كلفها خسارة مالية كبيرة تقدر بأكثر من 7 مليون دولار، رغم أن شركة Alitalia أكبر شركة طيران في إيطاليا، وتحتل المرتبة 19 بين شركات الطيران في العالم، إلا أنها كانت تفتقر لنظام دقيق يراجع أسعار تذاكر الطيران، وهو ما تسبب بوقوعها في خسارة مالية كبيرة كانت بداية الطريق نحو الإفلاس.
ماهو الخطأ الذي كلف شركة طيران Alitalia أكثر من 7 مليون دولار؟
الخطأ الإملائي الذي وقعت فيه شركة طيران Alitalia الإيطالية، وصف بأنها أغلى خطأ إملائي في العالم، فقد تم تسعير تذكرة طيران رجال الأعمال من تورنتو إلى قبرص، بسعر 39 دولار بدلاً من 3900 دولار.
لم تنتبه الشركة لهذا الخطأ لساعات طويلة، ورغم استغراب الكثير من الناس من هذا السعر البسيط، إلا أن بعضهم قام بالحجز بدافع التجربة والفضول، وتفاجأو بأن التذكرة فعلاً سعرها 39 دولار فقط.
انتشر العرض المجنون على مدونة طيران مشهورة، فقام الكثير بحجز التذاكر، ولم تكتشف شركة الطيران الخطأ إلا بعد حجز أكثر من 2000 تذكرة رجال أعمال بسعر 39 دولار فقط.
في بداية الأمر حاولت الشركة إلغاء جميع الحجوزات بحجة أن السعر كان واضح بأنه خطأ، لكن مع كثرة الهجوم والانتقادات، اضطرت الشركة أن تلتزم بالحجوزات وتتحمل ذلك الخطأ.
وبسبب هذا الخطأ، عاش الكثير من الناس أول تجربة طيران درجة أعمال في حياتها.
خسارة كبيرة وبداية لمرحلة الإفلاس
خسرت شركة Alitalia بسبب هذا الخطأ الإملائي، أكثر من 7 مليون دولار، وكانت هذا الحادثة بداية لسلسلة من الأحداث والأخطاء الأخرى، لينتهي الأمر بإعلان الشركة إفلاسها في عام 2021.
تم تحديث الخبر في الساعة 11:11 صباحًا
