كشفت الهيئة العامة للطيران المدني، ارتفاع شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية السعودية في شهر مارس إلى 2033 شكوى، بنسبة 110.7% مقارنة بـ 965 شكوى تم تسجيلها خلال الشهر المماثل من العام السابق.
شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية السعودية في شهر مارس
واصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، الثلاثاء 28 أبريل، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، وجاءت الخطوط الجوية السعودية كأقل شركات الطيران شكاوى، بينما حلَّ طيران أديل ثانيًا، ثم طيران ناس، وفقًا لرصد المؤشر؛ حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر مارس عن الرحلات أولًا، ثم التذاكر، ثم خدمات الأمتعة.
ترتيب الناقلات الجوية حسب أعداد الشكاوى خلال مارس 2026 | ||
الناقلة | عدد الشكاوى (لكل 100 ألف مسافر) | نسبة معالجة للشكاوى في الوقت المحدد |
الخطوط الجوية السعودية | 27 | 76 % |
طيران أديل | 64 | 99% |
طيران ناس | 78 | 100% |
تم تحديث الخبر في الساعة 4:21 مساءًا
