طيران الإمارات تقدم تسهيلات جديدة للمسافرين إلى دبي

أعلنت شركة طيران الإمارات تقديم تسهيلات جديدة للمسافرين إلى دبي، أبرزها إمكانية تغيير مواعيد السفر مجاناً، وخفض رسوم استرداد قيمة التذاكر، إلى جانب التأمين الشامل للسفر الأول من نوعه في القطاع، بما يمنح العملاء مزيداً من المرونة والطمأنينة عند التخطيط لرحلاتهم.

تفاصيل التسهيلات الجديدة التي قدمها طيران الإمارات للمسافرين إلى دبي

اعتباراً من تاريخ 10 أغسطس الجاري، أصبحت التسهيلات التي قدمتها شركة طيران الإمارات متاحة لجميع المسافرين إلى دبي، وتشمل:

- تغيير مواعيد السفر مجاناً:

تتيح هذه الخدمة لعملاء طيران الإمارات المسافرين إلى دبي تغيير تاريخ سفرهم مجاناً ولعدد غير محدود من المرات. وتشمل هذه المرونة فئتي تذاكر «Saver» و«Flex» في الدرجة السياحية، وتذاكر «Special» و«Saver» و«Flex» في درجة الأعمال.

وتظل فئة تذاكر «Flex Plus» في الدرجة السياحية والسياحية الممتازة والأعمال، إلى جانب تذاكر الدرجة الأولى، مرنة بالكامل، بما يتيح للعملاء تعديل خطط سفرهم وفق شروط هذه الفئات.

ويحصل العملاء المسافرون إلى أي وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات على تغيير مجاني واحد لموعد السفر للتذاكر المحجوزة اعتباراً من 2 إبريل 2026، ويشمل ذلك الرحلات التي تتضمن توقفاً أو ربطاً عبر دبي.

كما يمكن للعملاء تثبيت السعر لمدة 24 ساعة دون رسوم أثناء استكمال خطط سفرهم واتخاذ قرار الحجز النهائي.

- خفض رسوم استرداد قيمة التذاكر:

خفضت طيران الإمارات رسوم استرداد قيمة التذاكر على الرحلات إلى دبي، لتصبح 50 دولاراً أمريكياً لفئة تذاكر «Saver» و25 دولاراً لفئة تذاكر «Flex» في الدرجة السياحية. وفي درجة الأعمال، تبلغ رسوم الاسترداد 50 دولاراً لفئتي تذاكر «Special» و«Saver»، و25 دولاراً لفئة تذاكر «Flex».

- التأمين الشامل للسفر الأول من نوعه في القطاع:

بدأ طيران الإمارات تقديم التأمين الشامل للسفر، الأول من نوعه في القطاع، والذي يوفر تغطية لمجموعة واسعة من الحالات. وتشمل المزايا تغطية إضافية في حالات النزاعات، مع تعويض النفقات الطبية بما يصل إلى 25 ألف دولار، وإمكانية تمديد الرحلة مجاناً لمدة تصل إلى 30 يوماً. ولا ترتبط هذه التغطية بالإرشادات أو التحذيرات الحكومية الخاصة بالسفر، كما تشمل إلغاء الرحلات وتأخر الأمتعة أو فقدانها، إلى جانب تغطية غير محدودة للنفقات الطبية حول العالم والإخلاء الطبي في حالات الطوارئ.

وفي حال تعطل الرحلات، توفر طيران الإمارات الإقامة مباشرة للعملاء المتأثرين. وإذا تأثرت رحلات الربط اللاحقة على ناقلات أخرى، أو لم تتوفر رحلات لطيران الإمارات، تعمل الناقلة على إعادة حجز العملاء إلى وجهاتهم النهائية دون أي تكلفة إضافية، بما في ذلك الحالات التي تنتج فيها الإلغاءات عن اضطرابات أو إغلاق للمجال الجوي.

وبالنسبة إلى أعضاء برنامج «سكاي واردز طيران الإمارات»، يمكنهم الوصول إلى فئات عضوية أعلى بصورة أسرع، مع فرصة كسب المزيد من الأميال خلال رحلاتهم. وحتى 31 أغسطس 2026، تم خفض متطلبات فئات العضوية بنسبة 20%، ما يجعل الوصول إلى الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية أكثر سهولة.

طريقة الحصول على التأمين الشامل للسفر على طيران الإمارات

يتوافر برنامج «التأمين الشامل للسفر» مقابل تكلفة تنافسية توفر قيمة استثنائية للعملاء في 27 دولة، ويمكن شراؤه عبر الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات أثناء الحجز أو إضافته إلى الحجوزات القائمة من خلال خدمة إدارة الحجوزات.

تم تحديث الخبر في الساعة 12:27 صباحًا