الخطوط السعودية ليست مجرد شركة طيران عادية، لكنها تمثل تاريخًا عريقًا في عالم الطيران، وتعد واحدة من أقدم وأكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط، فقد تأسست عام 1945، ومرت بالعديد من مراحل التطوير حتى أصبحت اليوم واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم. وتواصل الخطوط الجوية السعودية تطوير خدماتها بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030 في قطاع الطيران، حيث أطلقت مؤخرًا عدد من الخدمات العصرية، كما أضافت رحلات جديدة إلى جدول رحلاتها الداخلية.
الخطوط السعودية تضيف رحلات جوية إلى جدول رحلاتها الداخلية
خلال شهر مارس الماضي وإجازة عيد الفطر المبارك، أضافت الخطوط السعودية 20 رحلة جوية بين الرياض وجدة ووجهة البحر الأحمر، وذلك بالتعاون مع الهيئة السعودية للسياحة ووجهة البحر الأحمر ضمن الشراكة الرامية إلى الترويج للوجهات السياحية. بالإضافة إلى المساهمة في تنمية قطاع السياحة بالمملكة وتعزيز دوره كركيزة رئيسية في تنويع الاقتصاد الوطني. وفقًا لمجموعة السعودية.
ومع إطلاق هذه الرحلات يصبح إجمالي الرحلات في الاتجاهين 44 رحلة. هذا الرقم الكبير في عدد الرحلات يعكس الأهمية الكبير لوجهة البحر الأحمر التي تعد من أبرز وأجمل الوجهات السياحية في المملكة العربية السعودية.
وكانت الخطوط السعودية، قد كشفت في وقتٍ سابق عن خططها لتصميم طائراتها تحت شعار "زوروا البحر الأحمر"، وذلك في إطار دعمها لرؤية المملكة 2030، لجذب المزيد من السياح إلى المملكة وجعل السعودية وجهة سياحية رائدة في العالم.
خدمة مشاركة موقع الأمتعة من Google
لا تكتفي الخطوط السعودية بإضافة المزيد من الرحلات إلى جدولها فقط، لكنها تحرص على الاستفادة من تطور التكنولوجيا وتعمل على تطويعها لخدمة عملائها.
آخر الخدمات العصرية التي أضافتها الخطوط السعودية، هي خدمة مشاركة موقع الأمتعة من Google ضمن منصة Find Hub، وتهدف هذه الخدمة لمساعدة العملاء في استعادة الأمتعة المفقودة أو المتأخرة، كما أن هذه الخدمة تتيح للعميل إمكانية مساندة فرق العمل المختصة خلال عملية تتبع الأمتعة.
كيفية الاستفادة من ميزة مشاركة موقع الأمتعة من Google؟
يمكن لعملاء الخطوط السعودية الذين يستخدمون أجهزة تتبع متوافقة، الاستفادة من ميزة مشاركة موقع الأمتعة من Google، من خلال إنشاء رابط آمن ومؤقت لمشاركة موقع أمتعتهم مباشرةً مع الخطوط السعودية عند الإبلاغ عن تأخر أو فقدان الأمتعة. وذلك من خلال إرفاق الرابط بسجل مطالبة الأمتعة الخاص بالضيف، ويوفر وصولًا محدود المدة إلى بيانات الموقع.
وتسهم هذه الميزة في دعم فرق الخدمات الأرضية في تحديد موقع الأمتعة واستعادتها بشكل سريع، ويمكن للعميل إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت، وفي حال لم يقم بإيقاف المشاركة فإنها تنتهي تلقائيًا بعد سبعة أيام. وهو ما يعكس مستوى الأمان والخصوصية في هذه الخدمة.
خدمات جديدة من الخطوط السعودية
وكانت الخطوط الجوية السعودية، قد أضافت مطلع العام الجاري 2026، عدد من الخدمات الجديدة التي توفر تجربة سفر فريدة وممتعة، أبرزها:
خدمة اختيار المقاعد قبل الرحلة.
خدمة الوجبات الصحية.
خدمة الإنترنت والترفيه على متن الطائرة.
خدمة حجز وإدارة التذاكر الحكومية باستخدام المحفظة الإلكترونية، ما أدى إلى اختصار الوقت من خمس وأربعون دقيقة إلى سبع دقائق.
برنامج المعاقين والذي اختصر خطوات الحجز إلى 50% أقل عما كان عليه من قبل.
اختصار زمن حجز الرحلات متعددة الوجهات من خمسة عشر دقيقة إلى ثلاث دقائق فقط.
خدمة المساعد الشخصي بتقنية الذكاء الاصطناعي ChatGPT4.
الخلاصة
هذه الخدمات الجديدة من الخطوط الجوية السعودية، والرحلات الإضافية، تأتي في ظل الاضطرابات الواسعة التي يعاني منها قطاع الطيران المدني في المنطقة بسبب الأحداث الراهنة، وهو ما يعكس مستوى الجاهزية العالية التي تتمتع بها الناقلة الوطنية السعودية ومنظومة النقل والخدمات اللوجيستية في المملكة بشكل عام.
تم تحديث الخبر في الساعة 12:56 صباحاً
