كشفت مضيفة طيران سعودية عن أصعب موقف واجهته خلال عملها كمضيفة جوية في الخطوط الجوية السعودية، وقالت المضيفة "سحر سمير" إنها واجهت فتاة تعاني من مشكلة الخوف والهلع من الطائرة، وتعاملت معها بكل احترافية لأنها سبق أن تلقت تدريبات للتعامل مع هذه الحالات.
أصعب موقف واجهته مضيفة طيران سعودية في الخطوط الجوية السعودية
"سحر سمير"، هي مضيفة طيران سعودية، التحقت بمجال العمل كمضيفة في الخطوط الجوية السعودية في عام 2018، وتقول إن تجربتها في عالم الضيافة مليئة بالتحديات والإصرار.
وفي حديثها لقناة "العربية"، قالت سحر أنها واجهت الكثير من المواقع الصعبة، وتتذكر أنها في إحدى الرحلات قابلت فتاة تعاني من مشكلة الخوف والهلع من الطائرة، ودخلت الفتاة بنوبة من الهلع، تقول المضيفة سحر أنها تأثرت كثيرًا بهذا الموقف ونظرات الفتاة إليها، وتؤكد أنها تعاملت مع الحالة بنجاح لأنها لديها تدريبات في التعامل مع الحالات الطارئة على متن الطائرة، ومن بينها حالات الخوف والهلع.
حلم الطيران.. كيف بدأت حكاية سحر في عالم الضيافة الجوية؟
تُعد سحر سمير من أوائل المضيفات السعوديات في قطاع الطيران، وقد التحقت بطاقم الضيافة الجوية في الخطوط الجوية السعودية عام 2018
ورغم أنها خريجة بكالوريوس لغة إنجليزية، إلا أن شغفها وحبها للطيران جعلها تلتحق بمجال العمل كمضيفة جوية، وكان ذلك عندما شاهد شقيقها إعلان طلب توظيف مضيفات سعوديات، فشجعتها أسرتها على الالتحاق بهذا المجال، وقدمت أوراقها وتم قبولها في الوظيفة، وأصبحت مضيفة في الخطوط الجوية السعودية.
وأوضحت أنها من خلال عملها كمضيفة طيران، تعمل على تقديم أعلى الخدمات الجوية للأمن والسلامة وخدمة المسافرين، وتقديم الأطعمة وإجابة أي استفسارات عن الأمن والسلامة ومواجهة الحالات الطارئة على متن الطائرة، والتعامل مع حالات الخوف والهلع.
وأضافت أن لهجتها السعودية تجعل الكثير من المسافرين ينجذبون إليها، ويشعرون بالألفة أثناء الحديث معها، بل أن بعض الركاب يسألون عن صاحبة إعلان وصول الطائرة وعن اللهجة السعودية التي تظهر على متن الطائرة وشعورهم بالاعتزاز والرغبة في دعمها.
شروط الالتحاق بوظيفة مضيفة طيران في الخطوط الجوية السعودية
قالت المضيفة سحر سمير، إن من أبرز شروط العمل في وظيفة مضيفة طيران في الخطوط الجوية السعودية:
الجنسية: سعودية الجنسية.
المستوى التعليمي: لا يقل عن شهادة الثانوية العامة.
اللغات: إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
العمر: لا يقل عن 20 عامًا ولا يزيد عن 30 عامًا.
الطول: 157 سم كحد أدنى للإناث، 165 سم للذكور.
الوزن: أن يكون وزنها متوافق مع معايير الخطوط السعودية، (لا يُحدد الوزن برقم دقيق، وإنما يجب أن يكون متناسبًا مع الطول وفقًا لمؤشر كتلة الجسم (BMI).
اللياقة: أن تكون لائقة جسدياً وصحياً ونفسياً.
مهارات الحديث واللباقة والصبر وتحمل ضغط العمل.
التصرف بخبرة وسرعة البديهة وحسن التعامل.
كم راتب مضيف الخطوط الجوية السعودية
يختلف راتب مضيف الخطوط الجوية السعودية حسب سنوات الخبرة والترقيات:
المبتدئ: قد يصل راتبه الشهري مع بدلات السفر والطيران ما بين 8,000 إلى 10,000 ريال سعودي.
الخبرة 3 سنوات: قد يصل راتبه الشهري مع بدلات السفر والطيران إلى 15,000 ريال سعودي.
كبير المضيفين: قد يصل راتب وبدلات سفر كبير المضيفين في الخطوط الجوية السعودية إلى 20,000 ريال سعودي شهريًا.
كيفية التقديم على وظيفة مضيف في الخطوط الجوية السعودية؟
يمكن متابعة اعلانات الوظائف الشاغرة في الخطوط الجوية السعودية من خلالها موقعها الإلكتروني، وعند توفر وظائف في طاقم الضيافة الجوية يتم التقديم إلكترونيًا (من هنا).
تم تحديث الخبر في الساعة 12:23 مساءًا
