اعلنت وزارة الحج والعمرة عن شرط جديد يتعلق ببطاقة نسك لدخول الحاج إلى مكة المكرمة والمسجد الحرام والمشاعر المقدسة، في خطوة تهدف إلى تنظيم حركة الحجاج.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن “بطاقة نسك” تمثّل وثيقة رسمية إلزامية، يتعين على الحاج اصطحابها طوال فترة تأدية مناسك الحج. وتكمن أهميتها في تسهيل دخوله إلى مكة المكرمة، والمسجد الحرام، والمشاعر المقدسة، كما تتيح له الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة.
طرق الحصول على بطاقة نسك
أشارت الوزارة إلى أن تسليم بطاقة “نسك” يتم عبر الشركة المعتمدة المسؤولة عن تقديم الخدمات للحاج. كما تتوفر البطاقة بصيغة رقمية يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال تطبيقي “نسك” و”توكلنا”، مما يتيح مرونة في استخدامها في أي وقت.
قنوات دعم الحجاج والاستفسارات
أعلنت الوزارة أن مركز العناية بضيوف الرحمن على أتم الاستعداد لتلقي استفسارات الحجاج وملاحظاتهم، وذلك عبر الرقم الموحد (1966) داخل المملكة العربية السعودية، أو عبر الرقم الدولي (+966920002814) للحجاج المتصلين من خارج المملكة.
رفع مستوى التنظيم وجودة الخدمات
تهدف هذه الإجراءات إلى دعم جهود الوزارة في تعزيز موثوقية الخدمات المقدّمة للحجاج، وتسهيل تحركاتهم بين المشاعر المقدسة، وضمان سلاسة العمليات التنظيمية خلال موسم الحج، بما يُسهم في تحقيق أرقى معايير الجودة لخدمة ضيوف الرحمن.
الخلاصة
تُعد “بطاقة نسك” وثيقة رسمية إلزامية لكل حاج، ويتم تسليمها عبر الشركة المعتمدة مع إتاحة نسخة رقمية عبر تطبيقي “نسك” و”توكلنا”. ولدعم الحجاج، وفرت الوزارة مركز اتصال على الرقمين (1966) داخلياً و(+966920002814) دولياً. تهدف هذه الإجراءات إلى تنظيم موسم الحج، تسهيل التنقل، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
